الدعم متعدد القنوات
قدّم دعمًا أسرع وأذكى وأكثر تخصيصًا
وحِّد جميع محادثات عملائك في مساحة عمل ذكية واحدة، حيث يتولى العميل الذكي معالجة الاستفسارات الاعتيادية تلقائيًا، ويُحيل الحالات المعقدة إلى فريقك مزوَّدةً بالسياق الكامل.
عندما تتشتت جهودك في دعم العملاء ويغيب عنك.
سياق المحادثات الكامل، تفقد علامتك تماسكها في نظر عملائك...
هل تتبعثر المحادثات بين القنوات من دون سياق واضح؟
هل يطول انتظار العملاء ويضطرون لتكرار أنفسهم، ثم يغادرون بإحباط؟
هل تبدأ جودة الأداء في التراجع مع غياب الرؤية الشاملة؟
الدعم متعدد القنوات
يوحّد جميع التفاعلات مع العملاء في واجهة موحدة، تمنح فريقك السياق الكامل ليجيبوا بشكل أسرع وأذكى وبثقة أكبر.





























































