لوسيديا شريك رسمي للذكاء الاصطناعي في قمة أبوظبي الحكومية الثانية للذكاء الاصطناعي

الرياض، المملكة العربية السعودية – 28، 2025 – أُعلِنت لوسيديا، المنصة الرائدة إقليميًا في مجال الذكاء الاصطناعي لإدارة تجربة العملاء، شريكًا رسميًا للذكاء الاصطناعي في قمة أبوظبي الحكومية الثانية للذكاء الاصطناعي.

تنضمّ لوسيديا إلى كوكبة متميزة من الشركاء الفاعلين، بما فيهم مجموعة إي آند (&e) وآي بي إم (IBM) وسيلزفورس (Salesforce)، في سعي حثيث نحو دفع عجلة الابتكار في مجال الذكاء الاصطناعي لتحسين مستوى الخدمات العامة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

وسيُشارك مؤسس لوسيديا ورئيسها التنفيذي، عبد الله عسيري، في حلقة نقاش ضمن فعاليات القمة بعنوان “توظيف الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة المواطن في دولة الإمارات”. وستُعقد في 13 مايو، وتُسلط الضوء على دور منصات الذكاء الاصطناعي التي تعمل لحظيًا في تطوير منظومة الخدمات الحكومية لتصبح أذكى وأسرع وأشمل.

وقد علَّق عسيري على مشاركته قائلًا: “أصبح توظيف الذكاء الاصطناعي في القطاع الحكومي ضرورة لا خيارًا، ونعتز في لوسيديا بدورنا في إثراء هذا الحوار عبر تقديم تقنية تفهم لغات المنطقة ومشاعر أهلها وأولوياتهم، وتُحوّل هذا الفهم إلى رؤى عملية تُسهم في تجويد الخدمات المقدَّمة للمواطنين.”

وسيستضيف فندق الريتز كارلتون في القناة الكبرى في أبوظبي قادة الحكومات ورواد الذكاء الاصطناعي وأصحاب القرار في عالم الأعمال ضمن فعاليات القمة، للتباحث في كيفية تطويع التقنيات القائمة على البيانات لخدمة المواطن، وتطوير منظومات الحوكمة، وإحداث نقلة نوعية في القطاع العام.

نبذة عن لوسيديا

لوسيديا هي منصة موحدة، معززة بالذكاء الاصطناعي لإدارة تجارب العملاء ودعم أنشطة التسويق وخدمة العملاء في المؤسسات الحكومية والشركات الكبرى والمتوسطة والصغيرة في الوطن العربي. تقدم لوسيديا أدوات متطورة ومعززة بالذكاء الاصطناعي لتمكين المؤسسات على اختلاف أحجامها وتخصصاتها من جمع البيانات وتحليلها واستخلاص تفاعلات هادفة ورؤى عملية وقابلة للتنفيذ، ليتسنى لها بناء روابط متينة وإنسانية مع العملاء وتحقيق نتائج ملموسة في إطار يتّسم بالأمن والدقة والمصداقية.

نبذة عن قمة أبوظبي الحكومية للذكاء الاصطناعي

تُعد النسخة الثانية من قمة أبوظبي الحكومية للذكاء الاصطناعي حدثًا محوريًا يتناول سبل تسريع اعتماد الذكاء الاصطناعي في القطاع الحكومي. وتنصب اهتمامات القمة على ثالوث الابتكار والتعاون والتحول الرقمي، إذ تسلط الضوء على دور الذكاء الاصطناعي في تحسين الخدمات المتمحورة حول المواطن، وتعزيز الكفاءة، ودعم صناعة القرار، وتفعيل المشاركة العامة. باستضافتها لنخبة من الخبراء وقادة الحكومات ورواد الذكاء الاصطناعي، تبحث القمة سبل توظيف الرؤى المستمدة من البيانات ومنصات الذكاء الاصطناعي في تعزيز الحوكمة وتحسين جودة حياة مواطني الإمارات.