الرصد الإعلامي
رصد وتحليل إعلامي لحظي عبر الأخبار والتلفاز والراديو والمصادر الرقمية
تابع ما يُقال عن علامتك التجارية ومنافسيك وقطاعك عبر أكثر من مليوني مصدر إخباري ورقمي، إلى جانب التلفاز والراديو، مع قياس مدى الوصول وتحليل المشاعر ورصد التحولات الإعلامية.
مسار متكامل يربط الإشارات الإعلامية بالإجراءات اللازمة
رصد أكثر من مليوني مصدر
المقالات
١٢٬٤٨٠
المواضيع الناشئة
١٬٢٣٦
الردود المقترحة
٣١٨
تغيّرات في التغطية
٢٤١
"عملاء التأمين يشكون من تأخر صرف التعويضات."
افهم المشهد الإعلامي كاملاً بجمع التغطيات المتفرّقة لعلامتك
اجمع الإشارات إلى علامتك ضمن سياق واحد واكتشف ما يكتسب زخمًا، وما يشكّل الانطباعات، وما يتطلب المتابعة.
الجهة التنظيمية للقطاع تفتح مراجعة بشأن الادعاءات المتعلقة بالتسعير
مقال رأي يشكّك في زمن الاستجابة لدى العلامة التجارية
فقرة الأعمال المسائية تناقش المخاوف المتعلقة بالتسعير
البرنامج الصباحي يناقش استياء العملاء من الرسوم
الملف التعريفي للعلامة التجارية
سردية واحدة: يتزايد الاهتمام بالتدقيق في الأسعار
تتوسّع التغطية على وسائل الإعلام
تتصاعد المشاعر السلبية
الادعاءات التنظيمية تُوجّه مسار السردية الإعلامية
الإجراء: تصعيد الموضوع إلى إدارة التواصل
علامة تجارية واحدة، وسردية واحدة، وتسلسل زمني موحّد، مع رصد المشاعر ونطاق الوصول قبل أن تترسّخ القصة في أذهان الجمهور
رصد
التقط الإشارات المرتبطة بعلامتك التجارية ومنافسيك، إلى جانب المواضيع والحملات التي تهمك.
إثراء
أضف تلقائيًا تحليل المشاعر، ومدى الوصول، والسياق الإعلامي لكل إشارة.
استباق
اكتشف التحولات الناشئة مبكرًا ووجّهها إلى الفريق المناسب.
- تصاعد الزخم الإيجابي: الإشادة بسرعة استجابة الخدمات تتصدر التغطيات في الصحف الوطنية خلال الساعات الست الماضية.
- تستحوذ الصحف والمنشورات الإلكترونية على 56% من الإشارات الجديدة، مسجّلة ارتفاعًا من 41% الأسبوع الماضي.
- موضوع جديد: أصبحت القيمة مقابل المال المحور التحريري الأبرز في مختلف المناطق.
لا أزمات حالية: المشاعر مستقرة، مع تحسّن ملحوظ نحو إيجابية في مختلف الوسائل الإعلامية المرصودة.
أربع طرق لفهم الأثر الإعلامي وإدارته
راقب التغطية، وحلّل المشاعر ومدى الوصول، وقارن موقعك بالمنافسين، واكتشف المخاطر الناشئة قبل أن تكتسب زخمًا.
احصل على موجز جاهز بأحدث التغطيات الإعلامية عن علامتك
اطّلع على أبرز التطورات، واتجاه التغطية، ومدى انتشارها، والخطوات المقترحة في موجز واحد يُعدّه الذكاء الاصطناعي لتستجيب بسرعة أكبر فور رصد أي تطور.
Suggested next steps: review the findings with Corporate Communications, prepare a holding statement and press fact sheet, and monitor further coverage.
الخطوات التالية المقترحة: مراجعة المستجدات مع إدارة التواصل المؤسسي، وإعداد بيان أولي للتعليق على الموضوع وورقة حقائق صحفية، ومواصلة رصد التغطية الإعلامية للمسألة.
مصادر أكثر. سياق أوسع. قرارات أفضل.
تابع التغطية عبر أكثر من مليوني مصدر إخباري ورقمي، وقِس المشاعر ومدى الوصول وحصة الصوت، واكتشف الأزمات في الوقت الفعلي، مع رصد البث الإعلامي عبر التلفاز والراديو.
للأزمات مع بدء ظهور السرديات الإعلامية.
للمشاعر، ونطاق الوصول، والحصة من النقاشات.
للبث التلفزيوني والإذاعي والتتّبع المباشر للإشارات وتفريغ المحتوى المنطوق إلى نصوص.
اطّلع على ما يكشفه الرصد الإعلامي عن علامتك
الأسئلة الشائعة
ترصد منصة لوسيديا لأتمتة تجربة العملاء بالذكاء الاصطناعي التوكيلي إشارات العملاء، وتفهم متطلباتهم، وتعالج مشكلاتهم باستقلالية تامة منذ التفاعل الأول وحتى الإغلاق الناجح، من دون حاجة لتدخل بشري.
تعتمد المنصات التقليدية على أدوات متفرقة وتدخلات يدوية لتحويل التحليلات إلى قرارات. في المقابل، تجمع لوسيديا بين تحليل البيانات، وإدارة التفاعلات، والتنفيذ الآلي ضمن منصة واحدة خاضعة بالكامل لضوابط مؤسسية واضحة، ممّا يسرّع معالجة الطلبات ويقلّل التصعيد بين الفرق، لتنتقل مؤسستك فورًا من مرحلة التحليل إلى تحقيق النتائج.
بُنيت تقنية معالجة اللغة الطبيعية في لوسيديا للعربية من الأساس، ولم تُكيَّف انطلاقًا من نموذج إنجليزي. ودُرّبت على 17 لهجة عربية لتصل دقتها في تحليل المشاعر إلى 92%، وهي الأعلى في السوق.
نعم. صُمّمت لوسيديا للمؤسسات الملتزمة بأنظمة PDPL - NCA - GDPR - CCPA/CPRA. ومع البنية التحتية المستقلة لكل عميل واستضافة البيانات داخل المنطقة، تبقى بيانات عملائك ضمن نطاقك النظامي، مع سجلات تدقيق كاملة لكل خطوة.
معالجة 85% من التفاعلات باستقلالية تامة وبدون تصعيد، وحل 90% من الطلبات من أول تواصل، وخفض تكلفة الخدمة بنسبة 40%. وباعتماد كبرى المؤسسات في دول مجلس التعاون الخليجي والمنطقة على لوسيديا، تتحقق عوائد ملموسة على الاستثمار في أقل من 6 أشهر.