في هذه الجلسة السريعة من CX-PLORE، ستتعلّم في 20 دقيقة كيف تدمج بين الاستبيانات والاستماع الاجتماعي لفهم جمهورك بشكل أدق مع لوسيديا.
ما ستتعلّمه:
✓ إعداد استبيانات فعّالة لقياس رأي الجمهور
✓ تحليل المحادثات العامة واستخلاص مشاعر الناس في وقتها الحقيقي
✓ الجمع بين الطريقتين للحصول على رؤية أوضح واتخاذ قرارات أفضل
سواء كنت تعمل في التسويق، العلاقات العامة، تجربة العملاء، أو في جهة حكومية: هذه الجلسة تمنحك أدوات عملية لفهم جمهورك بذكاء وفعالي.
