الرصد الإعلامي

تتبع كل خبر عن علامتك التجارية وكل إشارة إليها

تعقّب جميع الأخبار والمدونات والمنشورات بشكل فوري عبر الرصد الإعلامي من لوسيديا لترصد المخاطر، وتحمي سمعة علامتك التجارية، وتتخذ قرارات واثقة.

تتابع ما يُقال عن علامتك في وسائل الإعلام،

ولكن دائما متأخرًا بخطوة؟

هل تكتشف متأخرًا ما يُقال عن علامتك؟

هل تفتقد إلى مصادر عربية أو تحليل معمّق لتوجّهات الجمهور؟

هل تصل تقاريرك متأخرة ومن غير التفاصيل الكافية لفهم الأثر على سمعتك؟

الرصد الإعلامي

يتتبع الأخبار ويحللها فوريًا لتتمكّن من تحديد القصص التي تستحق التسليط عليها أو احتواءها.

راقب الحديث ووجّه السردية

Connected to the platforms you use daily

تكامل سلس مع كل المنصات التي تستخدمها يوميًا

اكتشف كيف يؤثر الإعلام على علامتك التجارية

إدارة الأزمات

ارصد التغطيات السلبية لحظة ظهورها، واستجِب قبل أن تؤدي إلى أي ضرر.

تحليل الأثر

قِس معدلات الوصول، واستكشف توجهات الجمهور، واحسب أثر رسائلك العامة على سمعة مؤسستك.

تحليل المنافسة

قارن حجم التغطية ونبرة الحديث ومستوى الظهور بالمنافسين لتفهم كيف يُنظر إلى علامتك.

تقارير إدارية

قدّم ملخّصات دقيقة تساعد المسؤولين التنفيذيين على اتخاذ قرارات سريعة ومدروسة.

رصد انطباع المواطنين

راقب كيف يتناول الإعلام قضاياك، وتوجهات الرأي العام، وتأثير حملاتك التوعوية.

تكامل سلس مع منتجات لوسيديا الأخرى

شريكك الموثوق

لرؤى إعلامية

ذكية وفورية

الأسئلة الشائعة

تصفح جميع الأسئلة
ماذا يغطّي الرصد الإعلامي؟

يتتبّع الرصد الإعلامي من لوسيديا حضور علامتك التجارية عبر مواقع الأخبار الإلكترونية، والمدوّنات، ويشمل أيضًا القنوات الإذاعية والتلفزيونية عند إضافة خاصية رصد التلفاز والراديو.

ما الفرق بين الرصد الإعلامي والاستماع الاجتماعي؟

يركّز الاستماع الاجتماعي على تتبّع محادثات العملاء على منصّات التواصل الاجتماعي، بينما يتخصص الرصد الإعلامي في متابعة التغطية الإعلامية المكتسبة مثل المقالات الإخبارية، والمدوّنات، والبثّ التلفزيوني والإذاعي.

هل يمكنني استخلاص تقارير آلية لفريق العلاقات العامة؟

نعم. يمكنك جدولة التقارير لمشاركتها مع المسؤولين وأصحاب القرار وتتبّع انطباعات الجمهور، وتعقّب نطاق التغطية، وتحديد نبرة الحديث. 

هل يدعم الرصد الإعلامي المحتوى العربي؟

نعم. تقدّم لوسيديا إمكانية تحليل المشاعر باللغة العربية عبر 15 لهجة وبدقة تبلغ 92٪، مما يضمن استخلاص رؤى مفصلة من المحتوى الإعلامي العربي.

هل يمكنني مقارنة تغطية علامتي التجارية بالمنافسين؟

طبعًا. تساعدك ميزة "المقارنة" من لوسيديا على قياس مدى ظهور علامتك، وانطباعات الجمهور عنها، وتطور التغطية الإعلامية مقارنةً بمنافسيك.

كيف تساعدني لوسيديا على إدارة الأزمات؟

ترسل لوسيديا تنبيهات فورية عند وجود إشارات سلبية أو حرجة، لتمكّنك من الاستجابة بسرعة وحماية سمعة علامتك قبل تفاقم المشكلة.

How does Lucidya do that ?

Lucidya is the leading platform for customer experience management in the Arab World. With unique AI and NLU capabilities, this CXM platform is designed to give brands the power to deliver game-changing customer experiences anywhere in the region.

What are the channels Lucidya supports ?

Lucidya is the leading platform for customer experience management in the Arab World. With unique AI and NLU capabilities, this CXM platform is designed to give brands the power to deliver game-changing customer experiences anywhere in the region.

What sets Lucidya apart?

Lucidya is the leading platform for customer experience management in the Arab World. With unique AI and NLU capabilities, this CXM platform is designed to give brands the power to deliver game-changing customer experiences anywhere in the region.

What industries can use Lucidya?

Lucidya is the leading platform for customer experience management in the Arab World. With unique AI and NLU capabilities, this CXM platform is designed to give brands the power to deliver game-changing customer experiences anywhere in the region.

Dive deeper with fresh perspectives for smarter CX

زوايا جديدة وأفكار مبتكرة لتجربة عملاء متفوقة

بادر بالخطوة الأولى نحو تجربة عملاء متميّزة