التعرف على لوسي - المساعد الذكي من لوسيديا
تعرّف على كيفية تحليل لوسي، المساعد الذكي المدمج في لوسيديا، للبيانات المعروضة على شاشتك الحالية للإجابة عن أسئلتك المتعلقة بالعمل، وكيفية إدارة الرموز واللغات والطلبات السابقة.
لوسي هو المساعد الذكي المدمج في لوسيديا، ويمكن الوصول إليه من أي صفحة متوافقة في المنصة. يحلل لوسي البيانات المعروضة حاليًا على شاشتك ويجيب عن الأسئلة المتعلقة بالعمل بناءً على هذا السياق، مما يساعدك على استخلاص الرؤى بشكل أسرع دون مغادرة المنصة.
كيف يعمل لوسي
يقدّم لوسي إجاباته بناءً على البيانات المعروضة حاليًا على الشاشة والتصفيات التي طبّقتها. وإذا طرحت سؤالًا خارج نطاق العمل المحدد، فقد يقدّم لوسي إجابات غير دقيقة - لذا احرص على أن تكون أسئلتك محددة ومتعلقة بالعمل للحصول على أدق النتائج.
كيفية الوصول إلى لوسي
انقر على أيقونة لوسي في شريط التنقل الموجود على الجانب الأيمن من الشاشة. سيفتح لوسي على الجانب الأيسر من الشاشة ويرحب بك عند تفعيله.
طرح الأسئلة
يقدّم لوسي مجموعة من الأسئلة المقترحة بناءً على الصفحة الحالية. ويمكنك أيضًا كتابة سؤالك الخاص في شريط "هل ترغب في مناقشة أي شيء آخر؟" وإرساله إلى لوسي. تذكّر أن لكل سؤال تكلفة محددة من الرموز، وأن الأسئلة يجب أن تكون متعلقة بالعمل حتى يقدّم لوسي إجابات دقيقة.
قبل تأكيد سؤالك، سيعرض لوسي عدد الرموز التي سيكلفها، مما يتيح لك تحديد ما إذا كنت تريد المتابعة أم لا.
عرض الطلبات السابقة
انقر على زر "الطلبات السابقة" الموجود بعد قائمة الأسئلة لعرض جميع طلباتك السابقة. يعرض كل طلب حالته الحالية - جار العمل، أو تمت الإجابة، أو حدث خطأ - إلى جانب تفاصيل الطلب.
فهم الرموز
تمثّل الرموز رصيد طاقتك المتاح للتفاعل مع لوسي. يستهلك كل سؤال عددًا من الرموز حسب مدى تعقيده والبيانات المطلوبة له. يظهر رصيدك من الرموز في الزاوية العلوية اليسرى من نافذة لوسي. وإذا نفد رصيدك من الرموز، فقد تحتاج إلى تجديد اشتراكك للحصول على المزيد منها.
إذا لم يتمكن لوسي من تقديم إجابة، فلن يتأثر رصيدك من الرموز ولن يُخصَم منه شيء.
دعم اللغات
يدعم لوسي كلًا من العربية والإنجليزية، وتُقدَّم الإجابات باللغة التي اخترتها.
لمزيد من المساعدة، تواصل مع فريق دعم لوسيديا.
الأسئلة الشائعة
يعتمد لوسي على البيانات النصية لتقديم إجابات دقيقة، لذا فهو مفعّل فقط في الصفحات التي تحتوي على بيانات نصية ذات صلة يمكنه معالجتها وتحليلها.
إذا لم يتمكن لوسي من تقديم إجابة، فسيبقى رصيدك من الرموز دون تغيير ولن يُخصَم منه شيء.
احرص على أن تكون أسئلتك محددة ومتعلقة بالعمل. وقم بتحديث معلومات شركتك وعملائك من الإعدادات ← معلومات الشركة لمنح لوسي سياقًا أفضل يساعده على تقديم إجابات أكثر دقة.
نعم، يعرض لوسي تكلفة الرموز قبل تأكيد السؤال، مما يتيح لك تحديد ما إذا كنت تريد المتابعة أم لا.