استثمار يضمن أعلى مستويات الكفاءة

باقات تتوافق مع ميزانيتك وتجمع بين المعالجة الذاتية المستقلة للمعاملات والإشراف البشري الكامل.

الأساسية

للفِرق التي تبحث عن رصد موثوق وفعّال لعلامتها التجارية.

  • رصد لكافة الإشارات والردود عبر منصات التواصل
  • خيارات متقدمة لتحديد النطاق الزمني لتحليل البيانات
  • تصفية ذكية لتحديد نطاق الرصد بدقة
  • رؤى تفصيلية على مستوى كل منشور
  • تنبيهات فورية ولوحات تحكم تفاعلية لتصور البيانات بدقة
  • ميزة تصدير البيانات عند الطلب
  • بحث سريع في المحادثات

الاحترافية

لفِرق التسويق والعلاقات العامة التي تسعى إلى التفوق الاستراتيجي.

  • كل ما في الباقة الأساسية
  • اكتشاف أهم المواضيع المتداولة عبر منصة إكس
  • تحليل دقيق لأدائك ومقارنته مع أبرز المنافسين
  • دراسة معمقة لأداء جميع المنشورات
  • تقارير احترافية بهويتك المخصصة
  • إجراءات جماعية للمنشورات لإدارة المحتوى على نطاق واسع
  • تصنيف الحسابات ذات الأولوية في قوائم مخصصة
الأكثر طلبًا

المؤسسية

للمؤسسات التي تحتاج إلى ذكاء متقدم وتحكّم كامل في البيانات.

  • كل ما في الباقة الاحترافية
  • مركز تحكم لحظي لمتابعة جميع مؤشرات الأداء
  • وصول كامل للسجلات السابقة من أجل تحليل الاتجاهات
  • تقارير مخصصة تقدم قراءة متعمقة للبيانات وتدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية لشركتك

قارن باقات الاستماع الاجتماعي

اطلع على مصادر البيانات وأنواع الرصد المتاحة وصلاحيات الوصول إلى القنوات في كل باقة.

احترافية
الأكثر طلبًا
نوع الرصد
الكلمات المفتاحية

(محدود)

(كامل)

(كامل)

الحسابات العامة

(محدود)

(كامل)

(كامل)

المراجعات العامة

(جزئي)

(كامل)

الحسابات المُدارة

(كامل)

رصد الكلمات المفتاحية
منصة X
فيسبوك
انستجرام
الأخبار والمدونات
يوتيوب
رصد الحسابات العامة
منصة X
فيسبوك
انستجرام
سناب شات
يوتيوب
رصد المراجعات العامة
جوجل مابس
جوجل بلاي ستور
آبل آب ستور
Facebook Page Reviews
TripAdvisor Booking
HungerStation
Uber Eats
Airbnb
Expedia
Indeed
Glassdoor
G2
Product Hunt
eBay Seller
eBay Item
Goodreads
AliExpress
Gartner
Zomato
Google Shopping
رصد الحسابات المُدارة
منصة X
فيسبوك
انستجرام
تيك توك

تحليلات موثوقة ونتائج مثبتة

زر مركز الثقة

الأسئلة الشائعة

ما الفرق بين الباقات الأساسية والاحترافية والمؤسسية؟

تُناسب الباقة الأساسية العلامات التجارية التي تخطو خطواتها الأولى في الاستماع الاجتماعي، إذ توفّر رصدًا أساسيًا عبر أبرز منصات التواصل. وتُضيف الباقة الاحترافية تحليلات متقدمة واكتشافًا للاتجاهات، مع توسيع التغطية لتشمل الأخبار والمدونات. أما الباقة المؤسسية فتمنحك الحزمة الكاملة: رؤى معمّقة، ومقارنات تنافسية، وبيانات تاريخية، وتكامل مع الحسابات المُدارة، ورصد شامل لأكثر من 21 منصة مراجعات.

ما مصادر البيانات المتاحة في كل باقة؟

تشمل الباقة الأساسية الرصد عبر المنصات الرئيسية (X، فيسبوك، إنستغرام، لينكدإن، يوتيوب). وتُضيف الباقة الاحترافية الأخبار والمدونات والمنتديات، إلى جانب سناب شات ضمن رصد الحسابات العامة. وتفتح الباقة المؤسسية جميع الإمكانيات، بما فيها تكاملات الحسابات المُدارة عبر OAuth لمنصات تيك توك وX وميتا، فضلًا عن أكثر من 21 منصة مراجعات تشمل Google Maps وApp Store وPlay Store وTrustpilot، ومنصات إقليمية كـ HungerStation وZomato.

هل يمكنني مراقبة المنافسين عبر منصة لوسيديا؟

نعم، تتضمن جميع الباقات إمكانات لمراقبة المنافسين. وتوفّر الباقتان الاحترافية والمؤسسية ذكاءً تنافسيًا أعمق عبر ميزة Benchmark، التي تُمكّنك من مقارنة أداء علامتك التجارية بمنافسيك عبر مؤشرات وفترات زمنية متعددة.

ما مدى عمق بيانات الاستماع الاجتماعي التاريخية المتاحة؟

تقتصر الباقتان الأساسية والاحترافية على البيانات الحديثة ضمن فترة الرصد النشطة. أما الباقة المؤسسية فتُتيح ميزة الطلبات التاريخية، التي تمنحك القدرة على استرجاع المحادثات والاتجاهات السابقة وتحليلها، وهي أداة لا غنى عنها للمقارنات السنوية وقياس صحة علامتك التجارية على المدى البعيد.

هل تدعمون اللغة العربية ومنصات المنطقة؟

بالتأكيد. صُمِّمت لوسيديا خصيصًا لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مع دعم كامل للغة العربية وتحليل مشاعر أصيل يعكس خصوصية المنطقة. وتشمل الباقة المؤسسية منصات إقليمية كـ HungerStation وTalabat وCareem وJahez وMrsool، لضمان رصد شامل لكل ما يقوله جمهورك الناطق بالعربية.

هل يمكنني ترقية باقتي أو تخفيضها لاحقًا؟

نعم، يمكنك الترقية أو التخفيض في أي وقت. وعند الترقية، ستحصل فورًا على مزايا إضافية ومصادر بيانات أوسع. وإن كنت بحاجة إلى مساعدة في اختيار الباقة الأنسب لمؤسستك، فريقنا في خدمتك. ما عليك إلا الضغط على "تواصل مع المبيعات" أعلاه.

بادر بالخطوة الأولى نحو تجربة عملاء متميّزة