استثمار يضمن أعلى مستويات الكفاءة
باقات تتوافق مع ميزانيتك وتجمع بين المعالجة الذاتية المستقلة للمعاملات والإشراف البشري الكامل.
الأساسية
للفِرق التي تبحث عن رصد موثوق وفعّال لعلامتها التجارية.
- رصد لكافة الإشارات والردود عبر منصات التواصل
- خيارات متقدمة لتحديد النطاق الزمني لتحليل البيانات
- تصفية ذكية لتحديد نطاق الرصد بدقة
- رؤى تفصيلية على مستوى كل منشور
- تنبيهات فورية ولوحات تحكم تفاعلية لتصور البيانات بدقة
- ميزة تصدير البيانات عند الطلب
- بحث سريع في المحادثات
الاحترافية
لفِرق التسويق والعلاقات العامة التي تسعى إلى التفوق الاستراتيجي.
- كل ما في الباقة الأساسية
- اكتشاف أهم المواضيع المتداولة عبر منصة إكس
- تحليل دقيق لأدائك ومقارنته مع أبرز المنافسين
- دراسة معمقة لأداء جميع المنشورات
- تقارير احترافية بهويتك المخصصة
- إجراءات جماعية للمنشورات لإدارة المحتوى على نطاق واسع
- تصنيف الحسابات ذات الأولوية في قوائم مخصصة
المؤسسية
للمؤسسات التي تحتاج إلى ذكاء متقدم وتحكّم كامل في البيانات.
- كل ما في الباقة الاحترافية
- مركز تحكم لحظي لمتابعة جميع مؤشرات الأداء
- وصول كامل للسجلات السابقة من أجل تحليل الاتجاهات
- تقارير مخصصة تقدم قراءة متعمقة للبيانات وتدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية لشركتك
قارن باقات الاستماع الاجتماعي
اطلع على مصادر البيانات وأنواع الرصد المتاحة وصلاحيات الوصول إلى القنوات في كل باقة.
(محدود)
(كامل)
(كامل)
(محدود)
(كامل)
(كامل)
(جزئي)
(كامل)
(كامل)
الأسئلة الشائعة
تُناسب الباقة الأساسية العلامات التجارية التي تخطو خطواتها الأولى في الاستماع الاجتماعي، إذ توفّر رصدًا أساسيًا عبر أبرز منصات التواصل. وتُضيف الباقة الاحترافية تحليلات متقدمة واكتشافًا للاتجاهات، مع توسيع التغطية لتشمل الأخبار والمدونات. أما الباقة المؤسسية فتمنحك الحزمة الكاملة: رؤى معمّقة، ومقارنات تنافسية، وبيانات تاريخية، وتكامل مع الحسابات المُدارة، ورصد شامل لأكثر من 21 منصة مراجعات.
تشمل الباقة الأساسية الرصد عبر المنصات الرئيسية (X، فيسبوك، إنستغرام، لينكدإن، يوتيوب). وتُضيف الباقة الاحترافية الأخبار والمدونات والمنتديات، إلى جانب سناب شات ضمن رصد الحسابات العامة. وتفتح الباقة المؤسسية جميع الإمكانيات، بما فيها تكاملات الحسابات المُدارة عبر OAuth لمنصات تيك توك وX وميتا، فضلًا عن أكثر من 21 منصة مراجعات تشمل Google Maps وApp Store وPlay Store وTrustpilot، ومنصات إقليمية كـ HungerStation وZomato.
نعم، تتضمن جميع الباقات إمكانات لمراقبة المنافسين. وتوفّر الباقتان الاحترافية والمؤسسية ذكاءً تنافسيًا أعمق عبر ميزة Benchmark، التي تُمكّنك من مقارنة أداء علامتك التجارية بمنافسيك عبر مؤشرات وفترات زمنية متعددة.
تقتصر الباقتان الأساسية والاحترافية على البيانات الحديثة ضمن فترة الرصد النشطة. أما الباقة المؤسسية فتُتيح ميزة الطلبات التاريخية، التي تمنحك القدرة على استرجاع المحادثات والاتجاهات السابقة وتحليلها، وهي أداة لا غنى عنها للمقارنات السنوية وقياس صحة علامتك التجارية على المدى البعيد.
بالتأكيد. صُمِّمت لوسيديا خصيصًا لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مع دعم كامل للغة العربية وتحليل مشاعر أصيل يعكس خصوصية المنطقة. وتشمل الباقة المؤسسية منصات إقليمية كـ HungerStation وTalabat وCareem وJahez وMrsool، لضمان رصد شامل لكل ما يقوله جمهورك الناطق بالعربية.
نعم، يمكنك الترقية أو التخفيض في أي وقت. وعند الترقية، ستحصل فورًا على مزايا إضافية ومصادر بيانات أوسع. وإن كنت بحاجة إلى مساعدة في اختيار الباقة الأنسب لمؤسستك، فريقنا في خدمتك. ما عليك إلا الضغط على "تواصل مع المبيعات" أعلاه.









