منصة واحدة، منتجات متعددة

اكتشف المزيد عن لوسيديا وكيف تساعد الشركات في إدارة تجربة العملاء.

ادمج منصات خدمة العملاء لإدارة تفاعلاتهم في واجهة موحدة، وتحسين سرعة الاستجابة لهم.

اكتشف الانطباعات والآراء المتداولة في السوق حول علامتك التجارية وأداء مؤسستك على منصات التواصل الاجتماعي.

استمع وحلّل كل نقاط التواصل الخاصة بين العميل وفريق خدمة العملاء.

اجمع بيانات عملائك من كل قنوات التواصل لبناء ملف شخصي ثري وفريد لكل عميل مع تطبيق الملفات التعريفية من لوسيديا.

احصل على رؤى فريدة وعملية بناءً على تحليل مشاعر العملاء وردود فعلهم.