لوسيديا تحافظ على امتثال SOC 2 Type II للمرة الرابعة على التوالي، وترسّخ مكانتها كأكثر منصة للذكاء الاصطناعي التوكيلي لأتمتة تجربة العملاء موثوقية في الشرق الأوسط وأفريقيا

الرياض، المملكة العربية السعودية: أعلنت لوسيديا، منصة الذكاء الاصطناعي التوكيلي لأتمتة تجربة العملاء، عن اجتياز تدقيق SOC 2 Type II بنجاح للمرة الرابعة على التوالي، محافظةً على سجل امتثال متواصل منذ عام 2023. وتمكّن المنصة المؤسسات من تحويل رؤى العملاء والأسواق بشكل مستقل إلى معالجة فورية ونتائج أعمال قابلة للقياس.

ويُعد SOC 2 Type II من أكثر معايير الأمن المستقلة صرامةً لشركات التقنية. وعلى عكس التقييم الذي يقتصر على نقطة زمنية محددة، يقيس تدقيق Type II مدى فعالية الضوابط الأمنية للمؤسسة واستمرار عملها بفعالية على مدى فترة ممتدة. ويعكس اجتياز هذا التدقيق أربع مرات متتالية انضباطًا مؤسسيًا راسخًا، وليس مجرد شهادة تُضاف إلى السجل.

ويأتي هذا الإنجاز إلى جانب شهادة ISO/IEC 42001 لأنظمة إدارة الذكاء الاصطناعي التي حصلت عليها لوسيديا مؤخرًا، ليؤكد أن الأمن وحماية البيانات والتميّز التشغيلي تشكّل أساسًا ثابتًا في طريقة تطوير المنصة وتشغيلها يوميًا.

ويعكس سجل امتثال لوسيديا لمعيار SOC 2 Type II منذ عام 2023 التزامًا مؤسسيًا مستمرًا بالتدقيق الخارجي المستقل منذ البداية.