.svg){kind=logo}
عبر جميع قنوات التواصل، لتفهم بوضوح مشاعر الجمهور ومتطلباتهم المتغيّرة.
نتعامل مع لوسيديا منذ حوالي ثلاث سنوات، والتجربة معهم متميزة بكل المقاييس. برأينا، لوسيديا هو أفضل نظام للرصد الاجتماعي المحلي. فريق الدعم دائماً متجاوب ومتعاون في تلبية احتياجاتنا. أكثر ما يميّز لوسيديا هو التطوير المستمر وإضافة خصائص جديدة سنويًا تساعدنا على تحقيق أهدافنا بشكل أكثر فعالية. لم نفكر يومًا في تغيير المزود، ونحن متحمسون لمواصلة هذه الشراكة الناجحة.
أحدثت لوسيديا فارقًا حقيقيًا لفريقنا. وفرت لنا رؤى واضحة حول آراء جمهورنا وسلوكياته، ومكنتنا أداة الاستماع الاجتماعي لديهم من متابعة أدائنا مقارنةً بالمنافسين وتحديد الفرص الجديدة التي ربما غابت عنا. وبفضل حلولهم الرائدة، صرنا نصنع القرار بيقين قائم على معطيات دقيقة، وليس مجرد افتراضات. فأصبحت قدرتنا أقوى على التميّز في المشهد التنافسي، وواصلنا تطوير استراتيجيتنا لنحصد أفضل النتائج.
حقيقةً أنا معجب كثير بالدعم الممتاز اللي بيقدمه فريق لوسيديا. على مدى السنوات الثلاث الماضية، صارت لوسيديا جزء أساسي من استراتيجيات التواصل الاجتماعي والتسويق عندنا. منصتهم لإدارة تجربة العملاء بتتفوق على كل الحلول الثانية الموجودة في السوق، وبتقدملنا دقة وعمق استثنائي في البيانات، وبتعطينا معلومات قيّمة عن نظرة الناس لعلامتنا التجارية وحركة السوق. غيّرت تمامًا طريقة فهمنا لمكانة علامتنا التجارية ووضع السوق بشكل عام.
وحّد بيانات عملائك من المنصات الاجتماعية والإعلامية ونتائج الاستبيانات وتحليل أداء المنافسين في مكان واحد، واستخدمها لاستشراف التحديات وتطوير استراتيجياتك.
احصل على معلومات فورية عن السوق وعملائك لتوجيه خططك بوضوح، وراقب آراء الجمهور، وتابع تحركات المنافسين، واكشف الفرص التي تساعدك على اتخاذ قرارات مبنية على حقائق واضحة.
عزّز قيمة حلول البحث والتطوير بمجموعة متنوعة من الإضافات المتخصصة المعدّة لتسريع اكتشافاتك وإثراء ابتكاراتك، واختبر إمكانية نجاح أفكارك لتحويلها إلى منتجات استثنائية تتصدر بها المنافسة.
احصل على استشارات استراتيجية متخصصة ودعم مباشر من خبرائنا، إلى جانب تقارير إدارية مصمّمة وفق احتياجات فرق البحث والتطوير، لتحقيق أقصى استفادة من بياناتك وتحويل إشارات السوق إلى نقطة انطلاق لمنتجات فريدة.
وحّد بيانات عملائك من المنصات الاجتماعية والإعلامية ونتائج الاستبيانات وتحليل أداء المنافسين في مكان واحد، واستخدمها لاستشراف التحديات وتطوير استراتيجياتك.
احصل على معلومات فورية عن السوق وعملائك لتوجيه خططك بوضوح، وراقب آراء الجمهور، وتابع تحركات المنافسين، واكشف الفرص التي تساعدك على اتخاذ قرارات مبنية على حقائق واضحة.
عزّز قيمة حلول البحث والتطوير بمجموعة متنوعة من الإضافات المتخصصة المعدّة لتسريع اكتشافاتك وإثراء ابتكاراتك، واختبر إمكانية نجاح أفكارك لتحويلها إلى منتجات استثنائية تتصدر بها المنافسة.
احصل على استشارات استراتيجية متخصصة ودعم مباشر من خبرائنا، إلى جانب تقارير إدارية مصمّمة وفق احتياجات فرق البحث والتطوير، لتحقيق أقصى استفادة من بياناتك وتحويل إشارات السوق إلى نقطة انطلاق لمنتجات فريدة.
لوسيديا خيار فرق البحث التي تضع العميل فوق كل اعتبار.
تحدث إلى خبرائنا.svg)
ادعم فريقك بأدوات ذكية مدرَّبة على أكثر من 15 لهجة عربية لتحليل بيانات التسويق وفهم الجمهور، وتوجيه حملاتك بأسلوب عفوي، وتحليل مشاعرهم الصادقة، واستخراج رؤى دقيقة حول واقع السوق الذي تستهدفه.
تفوق على منافسيك من خلال رصد جمهورك على قنوات التواصل بواسطة التحليلات الفورية والتتبع الدقيق للمشاعر وردود الأفعال التي توفرها لوسيديا، واتخذ قرارات سريعة واستراتيجية في كل موقف، سواء عند إطلاق حملاتك أو التصدي للأزمات.
.svg)
تلتزم لوسيديا بأعلى معايير حماية البيانات في الدول العربية وأوروبا والولايات المتحدة، لأننا نؤمن بأن الخصوصية ليست ميزة إضافية، بل أساس بنينا عليه منصّتنا لتبقى بياناتك محفوظة بأمان وعلامتك التجارية موضع ثقة.
.svg)
تجمع لوسيديا بين خدمات الاستماع الاجتماعي، والرصد الإعلامي، وملفات التعريف، والاستبيانات، وإدارة التفاعلات، لتزوّد فريقك بمصدر موحّد وموثوق لفهم رحلة العميل كاملةً.
تُظهر لك لوسيديا مكانة علامتك التجارية لحظة بلحظة عبر رصد أداء منافسيك وكشف نجاحاتهم وهفواتهم لتستكشف الفرص غير المستغلة، وتتابع التطورات الجديدة في السوق، وتبقى دائمًا رائدًا الذي يضع المعايير الجديد لقطاعه.
.svg)
ادعم فريقك بأدوات ذكية مدرَّبة على أكثر من 15 لهجة عربية لتحليل بيانات التسويق وفهم الجمهور، وتوجيه حملاتك بأسلوب عفوي، وتحليل مشاعرهم الصادقة، واستخراج رؤى دقيقة حول واقع السوق الذي تستهدفه.
تفوق على منافسيك من خلال رصد جمهورك على قنوات التواصل بواسطة التحليلات الفورية والتتبع الدقيق للمشاعر وردود الأفعال التي توفرها لوسيديا، واتخذ قرارات سريعة واستراتيجية في كل موقف، سواء عند إطلاق حملاتك أو التصدي للأزمات.
تلتزم لوسيديا بأعلى معايير حماية البيانات في الدول العربية وأوروبا والولايات المتحدة، لأننا نؤمن بأن الخصوصية ليست ميزة إضافية، بل أساس بنينا عليه منصّتنا لتبقى بياناتك محفوظة بأمان وعلامتك التجارية موضع ثقة.
تجمع لوسيديا بين خدمات الاستماع الاجتماعي، والرصد الإعلامي، وملفات التعريف، والاستبيانات، وإدارة التفاعلات، لتزوّد فريقك بمصدر موحّد وموثوق لفهم رحلة العميل كاملةً.
تُظهر لك لوسيديا مكانة علامتك التجارية لحظة بلحظة عبر رصد أداء منافسيك وكشف نجاحاتهم وهفواتهم لتستكشف الفرص غير المستغلة، وتتابع التطورات الجديدة في السوق، وتبقى دائمًا رائدًا الذي يضع المعايير الجديد لقطاعه.
تحلل لوسيديا المحادثات مع العملاء ونشاط المنافسين وحركة السوق لتكشف الاتجاهات الناشئة والفرص غير المستغلة، وتساعدك على اغتنامها قبل منافسيك لتبني عليها استراتيجية رابحة تقودك إلى الريادة.
بكل تأكيد. من خلال تحليل المشاعر والسلوك بشكل فوري، تكشف لوسيديا ما يهتم به الجمهور، وكيف يشعر، وكيف تتطوّر تفضيلاته عبر الأسواق المختلفة.
تحوّل لوسيديا البيانات الواردة من القنوات الاجتماعية والإعلامية والاستبيانات إلى رؤى موجّهة للنمو، تساعد الفرق على اكتشاف شرائح جديدة، واختبار الرسائل، ووضع استراتيجيات توسّع أكثر دقة.
نعم. تبقيك حلول الرصد الإعلامي والاستماع الاجتماعي من لوسيديا على اطّلاع دائم بتحرّكات المنافسين، والتغيّرات السوقية، والاتجاهات السائدة في القطاع، لتبقى دومًا في موقع الريادة.
توفر ملفات التعريف رؤية شاملة لسلوك العملاء وتفضيلاتهم وخصائصهم الديموغرافية. وتتيح للفرق تصنيف الجمهور، وفهم دوافعه، وتصميم تجارب أكثر تخصيصًا لتعزيز التفاعل والنمو.
نعم. يمكن ربط لوسيديا بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصّات التحليل وذكاء الأعمال (BI) عبر واجهات برمجة التطبيقات (APIs) وعمليات تصدير البيانات، لضمان تدفّق مباشر للرؤى إلى الأنظمة التي تعتمد عليها في قراراتك.
نعم. تلتزم لوسيديا بأعلى معايير حماية البيانات المحلية والعالمية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ومعيار الأمن السيبراني الدولي (SOC النوع الثاني). وجميع البيانات مُشفّرة ومحفوظة بأمان لضمان الامتثال الكامل للأنظمة المعمول بها.
Lucidya is the leading platform for customer experience management in the Arab World. With unique AI and NLU capabilities, this CXM platform is designed to give brands the power to deliver game-changing customer experiences anywhere in the region.
Lucidya is the leading platform for customer experience management in the Arab World. With unique AI and NLU capabilities, this CXM platform is designed to give brands the power to deliver game-changing customer experiences anywhere in the region.
Lucidya is the leading platform for customer experience management in the Arab World. With unique AI and NLU capabilities, this CXM platform is designed to give brands the power to deliver game-changing customer experiences anywhere in the region.
Lucidya is the leading platform for customer experience management in the Arab World. With unique AI and NLU capabilities, this CXM platform is designed to give brands the power to deliver game-changing customer experiences anywhere in the region.
.svg)
.png)
.svg)
%20with%20competitive%20intelligence_640x774.webp)
